Die magische Zahl 16
Eine alte Unternehmer – Weisheit besagt, je größer das Unternehmen, umso geringer die Effizienz in allen Kennzahlen. Den ein oder anderen mag dies verwundern, aber es stimmt. Die kleinste sich selbst verwaltende Einheit beträgt 16. Das heisst? Sie benötigen 16 Leute, kein Produkt oder Dienstleistung, es wird nichts verkauft, und trotzdem kann diese Struktur sich selbst verwalten und ihre Berechtigung dokumentieren. Dies war das Ergebnis einer Studie Ende der 80er.
Als Dozent probte ich seinerzeit diese Aussage innerhalb eines Seminares. Die Branche selbst ist hierbei zweitrangig. Wir entschieden uns für Klimatechnik. Insgesamt 19 Teilnehmer aus dem mittleren Management sollten sich innerhalb einer Woche selbst organisieren.
Natürlich hatte dies einen tieferen Sinn. Wenn wir die Grenze einer sich selbst verwaltenden Einheit kennen, dann verstehen wir auch den Knick in den Bilanzen bei Überschreitung bestimmter Grenzen. Wenn also ein Unternehmen mit 14 Mitarbeitern hochprofitabel arbeitet, dann sollte bei einer beginnenden Expansion entsprechende Maßnahmen getroffen werden.
Aber was heisst jetzt eigentlich „sich selbst verwalten“ ?. Hierzu müssen wir in die Organisations- u. Systemlehre einsteigen. Wir leben in Systemen und Gruppen. Ihre eigene Familie ist ein System, aber auch jedes Unternehmen. Alle Systeme stellen Regeln und Erwartungen auf. Je kleiner das System, umso mehr wird jeder Einzelne in seinen Aufgaben gebunden. Je größer das System, umso mehr wird verteilt. Beispiel: in einem Kleinunternehmen ist die Sekretärin gleichzeitig Buchhaltung, Auftragswesen, Ehefrau. In einem Großunternehmen bliebe nur Ehefrau übrig. Der Rest ist an andere verteilt worden.
Im Falle meines Seminares gab es das volle Programm. Theoretiker trafen auf Praktiker, es gab die typischen Haudegen, daneben saßen Mitschwimmer, andere wiederum erfüllten ihr Dasein mit Formularen. Nur eines hatte mein System 5 Tage lang nicht gemacht: ein Produkt verkauft. In der Nachbesprechung waren auch alle Beteiligten der Meinung, unglaublich viel Arbeit geleistet zu haben.
Kann ein Unternehmer / Geschäftsführer diese Grenze unterbinden? Ganz klar: nein. Über die Einbindung externer Mitarbeiter als Freiberufler wird der Effizienzknick nur verzögert. Die Auswirkungen in der Kostenstruktur bei Unternehmen ab 16 Mitarbeitern sieht unter anderem wie folgt aus:
– Erhöhung der allgemeinen Kosten, vor allem in der Verwaltung (Kontenklassse 4 ->Datev-Einteilung)
– Ansteigen des Krankenstandes / Fehlzeiten
– Senkung der Rendite trotz steigender Umsätze
– höhere Instandhaltungskosten
Mit Blick auf die kleinste sich selbst verwaltende Einheit verstehen wir auch Groß-Unternehmen. Sie müssen nicht qualifiziert sein um dort zu arbeiten, sie müssen nur den kleinen Teil der Ihnen angetragenen Aufgabe erfüllen. Denken sollen Sie hierbei nicht.
